İptal, İade ve Cayma Politikası

Bu İptal, İade ve Cayma Politikası,
Sietra Elektrik Aydınlatma (ledlamba.com)
üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin olarak tüketici haklarını korumak amacıyla 2026 güncel mevzuatına uygun hazırlanmıştır.

1. Sipariş İptali

Alıcı, siparişini ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilir. İptal talepleri için
bilgi@ledlamba.com
adresine sipariş numarası ile başvurulmalıdır.

2. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. LED panel, projektör ve diğer aydınlatma ürünlerinde ambalajın zarar görmemiş olması esastır.

3. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• Kişiye özel ölçülerde hazırlanan (örn: lineer kesimler) ürünler.
• Montajı yapılmış veya kabloları kesilmiş elektrikli malzemeler.
• Ambalajı tahrip edilmiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler.

4. İade ve Bedel İadesi Süreci

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve teknik ekip tarafından incelendikten sonra 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle bedel iadesi gerçekleştirilir.